Компания HTVision придерживается строгих стандартов изготовления систем видеонаблюдения. Все товары проходят контроль качества и тестируются специалистами. На оборудование для видеонаблюдения распространяется годовая гарантия, в  рамках которой производится бесплатное техническое обслуживание и ремонт.  Обращаем ваше внимание на то, что отправка товара в сервисный центр и обратно оплачивается покупателем. При отсутствии отметки о дате продажи гарантийный срок исчисляется от даты производства. Есть ряд случаев, в которых сервисный центр отказывает в гарантийном обслуживании, если поломка произошла по вине потребителя.

Гарантийные обязательства недействительны, если причиной неисправности видеокамеры являются:

• умышленная порча;
• пожар, наводнение, стихийные бедствия;
• аварии в сети питания;
• электрический пробой микросхем вследствие ошибок в подключении;
• механические, термические, химические повреждения;
• нарушение правил установки и подключения.